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角色工作台

总控、业务负责人、美国站、英国站、欧洲站、业务 IT、系统管理员各自独立承接问题。

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统一结果格式

所有入口默认交付结论、理由、补充信息、关键指标和下一步动作,方便演示与复盘。

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问题分层

管理判断、站点执行、业务 IT、系统管理四类问题分开承接,避免角色混乱。

按问题类型进入对应工作台

这版门户不再把所有问题都塞进同一个入口,而是按角色和场景拆成可以直接演示的工作台。

总控

Andy Zhu / 朱健泳

适合跨角色汇总、管理层拍板、优先级判断,以及需要把业务、执行与 IT 信息收成一份最终结论的场景。

进入总控工作台
业务负责人

Jianfan / 陈健帆

适合美国站与英国站之间的资源分配、节奏判断、风险取舍,以及本周整体经营方向问题。

进入业务判断台
美国站执行

Alex Zhang / 章炳盛

适合广告、listing、关键词、转化与库存等美国站一线执行问题,强调今天就能落地的动作。

进入美国站工作台
英国站执行

Winnie Xie / 谢婉嘉

适合英国站广告、本地化、listing 健康、爬坡节奏与日常执行判断,强调低风险推进与效率提升。

进入英国站工作台
欧洲站执行

Yuri Huang / 黄玉璇

适合欧洲站广告、本地化、合规、listing 健康、爬坡节奏与日常执行判断,当前先复用英国站执行链路。

进入欧洲站工作台
业务 IT 支持

Yiyong / 陈奕泳

适合报表同步、接口异常、自动化脚本、数据流程与工具链问题,重点解释业务影响与排查顺序。

进入 IT 支持台
反馈后台

工作流中心

查看同事提交的试用反馈、问题截图、Andy 处理说明、待复测状态和关闭结果;不是在业务页或 WebUI 状态页查看。

查看同事反馈
WebUI 控制

Hermes WebUI 控制台

集中查看 Portal 状态、入口/分身映射、项目与问题数量,并从网页安全下发诊断/管理指令。

进入 WebUI 控制台
系统管理员

System Admin / hermes-Andy

适合门户可用性、分身状态、服务异常、日志检查与恢复优先级,不承接日常业务结论问题。

进入系统管理台

推荐演示路径

如果你要把这版门户正式演示给同事、管理层或合作伙伴,下面这条路径最容易把价值讲清楚。

01

先讲角色分工

从首页进入 /main/amazon,先让观众看到这不是单一机器人,而是按职责拆分的工作台。

02

再讲执行深度

/us/uk 演示单站执行问题,让观众看到 Hermes 会把问题压缩成可直接落地的动作。

03

最后讲系统边界

切到 /admin,说明系统状态、分身可用性和恢复动作有独立入口,业务判断不会被运维信息打断。

典型演示问题

如果需要现场演示,这几类问题最容易体现 Hermes 的分工逻辑和结构化交付能力。

管理层问题

  • 本周管理层最该优先盯哪三件事
  • 美国站、英国站、欧洲站与 IT 风险放在一起该怎么排优先级
  • 当前最值得提前暴露的经营风险是什么

站点执行问题

  • 美国站广告 ACOS 变高,今天先查什么
  • 英国站 listing 转化走低,应先排本地化还是广告
  • 欧洲站 listing、本地化或合规问题该先查哪一块
  • 当前哪个指标最值得优先盯住

技术与系统问题

  • 广告报表同步失败会影响哪个业务环节
  • 如果门户无法演示,最可能先卡在哪一层
  • 管理员当前最该先恢复什么

当前版本边界

这版已经适合内部演示,但仍建议围绕“角色分工 + 结构化交付 + 可执行结果”来讲,而不是把它演成全能系统。

更适合演示

角色分工与结果交付

  • 管理层如何走总控或业务负责人入口
  • 单站执行如何直接收敛成指标与动作
  • 技术问题如何解释业务影响与排查顺序
暂不建议主打

复杂 workflow 与深度自动执行

  • 不要把这版讲成自动跑完整业务流程的系统
  • 不要把所有角色混成一个万能入口去演示
  • 不要把系统管理员页当作业务判断页使用
推荐演示话术

先讲清“为什么分开”

  • 先让观众理解每个入口背后是不同职责,而不是不同皮肤
  • 再强调所有入口都能用统一格式交付结果
  • 最后再展示业务入口与系统入口的边界感